近日，有网友反映戴着口罩解锁自己的苹果手机，但却发现解锁过程需要拆掉口罩，这一情况一度引发热议。昨日，苹果向媒体回应表示，这是由于Face ID使用了红外摄像头扫描人脸造成的，但半遮面状态可能会使识别难度增加。
苹果表示，在戴上口罩之后，认识的确会有所下降，所以此时建议用户将口罩揭开后再进行解锁。苹果同时提醒用户，可以另外添加面容识别并训练不同角度的面部，就可以在不用拆掉口罩的情况下完成解锁。
此番回应虽然解释了口罩解锁的疑问，但也引发了用户对于Face ID安全性的疑问。苹果表示，Face ID拥有“十万级别的误识别率”，也就是一百万人中只有一个人降低了身份认证的准确性。同时，苹果也会通过不断优化算法来提升Face ID的识别率。