近日,由中国公民租用的劳斯莱斯飞机在亚特兰大机场滑行时发生故障,导致航班延误。目前,这批中国乘客已经滞留美国数天,且在赔偿、签证等问题上遭遇困境。
中美之间的航班延误并不罕见,但这次延误却是因为劳斯莱斯飞机特有的维修问题所致。被困乘客表示,他们被迫接受美国航空公司的住宿安排,但这些安排却与他们日常生活习惯的巨大差异令人困扰。更让乘客不满的是,他们在获得签证、赔付等方面一直没有得到有效帮助。
权益保障成为此次事件的难点。业内表示,航班延误的赔偿标准并不存在统一规定,不同国家也往往有所差异。因此,这批乘客目前面临的赔偿情况尚不明确。此外,中国驻美国领事馆在协调签证问题时也遇到了不少困难,多名乘客因此未能及时获得签证而无法返程。
这次事件引发了知名航空公司和民间组织的关注。有专家呼吁,加强相关法规的制定和实施,同时加强消费者权益的保护,确保中国公民在海外旅行中的安全和权益。